Японский авиаперевозчик эконом-класса Vanila Air оказался в центре скандала после того, как его сотрудники заставили пассажира с ограниченными возможностями подниматься по трапу на борт самолета ползком. Об этом инциденте рассказало японское агентство Kyodo.
По данным СМИ, мужчина с парализованными ногами прибыл в аэропорт на инвалидной коляске, однако сотрудники авиакомпании сообщили ему, что у них нет условий для обслуживания людей с ограниченными возможностями.
«Тот, кто не может ходить, не может и сесть на борт самолета», – заявил один из работников Vanila Air.
В результате, на борт самолета мужчину на руках занес его друг. Тем не менее на обратном пути персонал авиакомпании потребовал, чтобы пассажир поднимался по трапу без посторонней помощи и мужчине пришлось преодолевать 17 ступеней ползком.
Представители авиакомпании принесли свои извинения мужчине только после того, как история была освещена СМИ.