Набиуллина: ЦБ выявляет навязанные согласия через платформы
Центробанк выявляет случаи навязывания финансовых услуг при оформлении кредита онлайн. Пользователь может незаметно согласиться на подбор кредитного продукта, из-за чего итоговая сумма увеличивается примерно на треть.
Глава Банка России Набиуллина сообщила, что регулятор выявляет навязанные согласия на финансовые услуги, которые пользователи оформляют через платформы.
По её словам, такая практика встречается, в частности, при оформлении покупки в кредит непосредственно на платформе. Человек может не заметить, что вместе с заявкой на заём он согласился на услугу по подбору кредитного продукта.
В результате итоговая сумма может оказаться на треть больше первоначальной. Набиуллина отметила, что Центробанку в таких ситуациях сложно определить, кто отвечает за «эту предпоставленную галочку», когда пользователь незаметно для себя соглашается на навязанную услугу.
«Мы выявляем навязанные согласия на финансовую услугу через платформы», — сказала Набиуллина в ходе форума «Фокус на клиента».
