Юрист объяснил, как получить перерасчёт за недостаточно горячую воду
Для перерасчёта платы за горячую воду, не соответствующую нормативу, нужен акт проверки управляющей организации. Об этом в комментарии Lenta.ru рассказал юрист Беляев.
Чтобы добиться снижения платы за горячую воду низкой температуры, жильцам потребуется акт проверки управляющей организации. Об этом в комментарии Lenta.ru сообщил юрист Беляев.
По его словам, норматив температуры горячей воды составляет от +60 до +75 °C с учётом допустимых отклонений. За каждый час нарушения этого показателя плата снижается. Отсчёт времени ведётся с момента регистрации обращения в аварийно-диспетчерской службе — если нарушение подтверждено, либо с момента, который зафиксирован прибором учёта или актом.
Если температура воды опускается ниже +40 °C, объём такой воды оплачивается по тарифу холодного водоснабжения, но полностью бесплатной она не становится.
«Акт является основным доказательством при дальнейшем споре о качестве услуги и размере перерасчёта», — подчеркнул Беляев.
Если управляющая компания не произвела перерасчёт самостоятельно, юрист советует направить ей письменную претензию. Если и это не помогло, можно обратиться в государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
Ранее первый заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева в беседе с НСН рекомендовала при недостаточно горячей воде в первую очередь обращаться в управляющую компанию.