Оренбуржец взыскал с турагентства компенсацию за отдых в тайском отеле с тараканами
Житель Оренбурга обратился в суд после того, как администрация тайского отеля отказалась бесплатно переселить его из номера с тараканами и грязным бельём. Суд частично удовлетворил иск к ООО «Регион Туризм».
Турист из Оренбурга столкнулся с антисанитарией в отеле категории 4 звезды в Таиланде. В номере были тараканы и грязное постельное бельё. Мужчина попросил турагента переселить его в другой отель, но решение этого вопроса переложили на отельного гида.
Гид предложил вариант переезда, но за доплату в 1000 долларов. Таких денег у туриста не нашлось, и в переселении ему отказали.
После возвращения домой мужчина подал иск к ООО «Регион Туризм». Он требовал взыскать 187 150 рублей за испорченный отдых, неустойку в 58 016 рублей, компенсацию морального вреда в 50 тысяч рублей, штраф в размере 50% от суммы и 40 тысяч рублей на юридические услуги.
Суд удовлетворил требования частично. С турагентства взыскали стоимость услуг с учётом снижения цены на 50% — 31 884 рубля 60 копеек, неустойку за период с 23 марта по 30 сентября — 20 тысяч рублей, компенсацию морального вреда — 5 тысяч рублей, штраф — 20 тысяч рублей и судебные расходы на представителя — 30 тысяч рублей.
Решение суда пока не вступило в законную силу.
