Ким: атаки на склады Wildberries сильнее всего ударили по доставке в Москве
Основатель Wildberries Татьяна Ким заявила, что последствия атак на склады маркетплейса сильнее всего ощутили покупатели в Москве — они привыкли получать заказы в день оформления. Об этом она рассказала в интервью Наиле Аскер-заде для программы «Вести».
После ударов по логистике сроки доставки в столице росли постепенно, рассказала Ким. Сначала заказы начали привозить через день. Позже компания вернула доставку на следующий день для тех, кто оформил покупку до 10:00. По словам предпринимательницы, москвичи так постепенно возвращались к привычному уровню сервиса.
Иностранные партнёры Wildberries, добавила Ким, отнеслись к ситуации с пониманием.
В ночь на 18 июля беспилотники атаковали склады маркетплейса в подмосковной Электростали и в Котовске Тамбовской области. Работу обоих комплексов компания приостановила, а товары с них сняла с продажи. Консультанты по недвижимости оценивали потери примерно в 350 000 кв. м складских площадей.
Чтобы сократить задержки, Wildberries начала развозить товары по другим логистическим объектам. Ким говорила, что для этого задействовали тысячи сортировочных центров по всей стране.
